Retos

BBS fue fundada en 1989, cuenta con una red amplísima de delegaciones por todo el territorio nacional. BBS es, por tanto, la plataforma independiente de servicios a la dependencia con mayor presencia en todo el territorio. Su facturación del año 2009 en el ámbito público y privado alcanzó los 31,52 millones de euros. El número de empleados propios y los de su red de franquicias es de 2.585 personas, con una presencia en 12 comunidades autónomas. En el año 2000, tras un estudio del sector de Servicios Domiciliarios en los países de la Unión Europea, BBS detectó modelos de gestión y comercialización en la prestación de servicios de atención sociosanitaria y/o doméstica mucho más desarrollados que los europeos y cómo la implantación de estos modelos en España sería inminente. Desde entonces y progresivamente, estos modelos se han ido implantando sucesivamente, comportando un incremento de presupuestos públicos para la cobertura de los servicios de ayuda y también la comercialización de estos servicios por parte de grandes empresas y compañías de seguros a sus clientes finales.
Fue en ese mismo año cuando BBS decidió arrancar un proceso de expansión nacional fijando los siguientes objetivos:

- Cobertura nacional con la finalidad de establecer acuerdos de colaboración con Grandes Cuentas.
- Licitar todos los concursos públicos de todos los municipios de España de servicios de ayuda domiciliaria y limpieza.
- Ser la compañía líder en servicios a la dependencia.
- Conseguir reducir los costes de compras, aplicando economías de escala, minimizando costes y aumentando márgenes de beneficios de todas las unidades operativas.
- Aumentar la capacidad de recursos dirigidos a la investigación de mercado para potenciar nuevas líneas de negocio a todas las unidades operativas.
- Ser referentes en servicio de calidad y profesionalidad en los servicios de atención domiciliaria Así, BBS abrió su primera franquicia en Barcelona en diciembre de 2000. En 2009 el mapa nacional de franquicias de la compañía agrupa 42 delegaciones repartidas por 12 comunidades autónomas.